Información Legal
Información General
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal www.solvia.es los siguientes datos de información general:
1- El dominio www.solvia.es contiene el presente portal creado y mantenido por la compañía Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U. (en adelante, Solvia). Esta entidad es la propietaria de sus contenidos.
2- Solvia su objeto social es la prestación de servicios de la información e intermediación inmobiliaria a nivel nacional e internacional y su domicilio social:
c/ Vía de los Poblados nº 3, Edificio 1, C.E. Cristalia
28033 Madrid (España)
3- Solvia está provista de C.I.F. nº B-62718549.
4- Solvia se halla inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Madrid al tomo 40307, folio 186, hoja M-716060.
5- Los usuarios del presente portal podrán establecer una comunicación directa y efectiva con Solvia mediante:
Correo: C/ Vía de los Poblados nº 3, Edificio 1, C.E. Cristalia 28033 Madrid - España
Tfno: (+34) 902.345.034
Atencion al cliente: https://www.solvia.es/es/atencion-al-cliente
E-mail: protecciondedatos@solvia.es (para peticiones relacionadas con protección de datos)
Condiciones de Uso
Condiciones Generales de Uso de Lectura Obligada
1- Información General
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Sitio Web de Solvia Servicios Inmobiliarios, Solvia, al que se accede mediante la dirección principal www.solvia.es, así como a través de las direcciones URL www.solviarealestate.com y de todas aquellas que permitan acceder directamente a algunas secciones o páginas web pertenecientes al Sitio Web.
El presente Sitio Web es titularidad de la entidad Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U. –en adelante, Solvia—. Los datos relativos a esta entidad pueden ser consultados en el archivo de información general accesible desde la página principal de este portal.
2- Aceptación de las presentes Condiciones
Los usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de Uso de este Sitio Web, que tienen naturaleza contractual.
El uso o acceso a este Sitio implica el conocimiento y plena aceptación de las presentes Condiciones Generales y de las que, en cualquier momento, pueda establecer Solvia. En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante o usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Website.
Asimismo, la utilización de determinados servicios a disposición de los usuarios de este Sitio Web puede estar sometida a Condiciones Particulares, advertencias o instrucciones que también deberán ser consultadas y aceptadas sin reservas por aquellos.
3- Objeto
A través del presente Sitio Web se facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición por Solvia o por terceros.
El presente Sitio tiene como objeto prestar servicios de información comercial, así como actividad comercial, incluso mediante reserva por vía electrónica, sobre productos o servicios incluidos en la presente Web de Solvia y cualquier otra vinculada a la misma.
Todos los productos y servicios contenidos en ella son prestados de conformidad con la normativa vigente.
4- Condiciones de acceso y uso del sitio Web
4.1 Gratuidad del acceso.
La utilización del Sitio Web de Solvia posee carácter gratuito. En su caso, la existencia en este Sitio Web de servicios cuyo uso estuviera condicionado al pago de un precio, será oportuna y debidamente advertido al usuario.
4.2 Registro del usuario.
Con carácter general, el acceso y utilización de este Sitio Web no exige la previa inscripción o registro de los usuarios. Sin embargo, y con carácter excepcional, determinados servicios podrán estar supeditados al registro del usuario en las bases de datos de Solvia. Solvia dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de política de protección de datos de carácter personal. Los usuarios autorizan el tratamiento por parte de las empresas pertenecientes al Grupo, de acuerdo con dichas finalidades. En estos casos, el usuario se compromete a usar sus claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) de acuerdo con las siguientes restricciones:
- La contraseña, elegida por el usuario, no podrá ser contraria a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, ni podrá lesionar los derechos al honor y a la propia imagen de terceros, así como tampoco infringir en modo alguno los derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros.
- Las claves de acceso son para uso exclusivo del usuario titular de las mismas y su custodia y correcta utilización son de su exclusiva responsabilidad. Solvia no será responsable por ningún perjuicio en que el usuario o terceros puedan incurrir como consecuencia de que otras personas utilicen su contraseña, con o sin consentimiento o conocimiento del usuario.
- Solvia se compromete a cumplir con la obligación de secreto respecto de la contraseña utilizada por el usuario.
4.3 Veracidad de las informaciones del usuario.
El usuario garantiza la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comunique en virtud de la cumplimentación de las solicitudes y formularios de suscripción que, en su caso, se requieran para acceder a determinados servicios.
En este sentido, será de obligación del usuario el mantener actualizadas informaciones de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad del usuario.
4.4 Obligación de uso correcto de servicios y contenidos.
4.4.1 El usuario asume la obligación de efectuar un uso correcto de los servicios y contenidos que integran el presente Sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales vigentes, las leyes y la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público.
4.4.2 Salvo previa y expresa autorización de Solvia, los usuarios únicamente podrán utilizar sus contenidos y servicios para uso propio y personal y, por tanto, se abstendrán de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de los mismos.
4.4.3 En todo caso, los usuarios utilizarán los contenidos y servicios facilitados por Solvia de conformidad con la legislación vigente, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las conductas o actividades que, en cualquier forma, puedan resultar ilícitas o lesivas para derechos de terceros o que puedan perjudicar, impedir o limitar la utilización de este Website a Solvia o a otros usuarios.
4.4.4 Los menores de edad no emancipados podrán hacer uso de los servicios ofrecidos por este Sitio Web solo previo permiso de sus padres o representantes legales, que se presumirá salvo notificación en contrario
4.4.5 En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, los usuarios se comprometen a no captar datos o contenidos con fines publicitarios, así como a no transmitir o difundir a través de este Sitio Web mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que:
- de cualquier forma contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el ordenamiento jurídico.
- induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
- sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados, obscenos o extemporáneos.
- se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular.
- lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las comunicaciones.
- constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.
- contengan virus, caballos de Troya o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.
4.5 Restricciones de acceso.
Solvia se reserva el derecho unilateral de denegar el acceso a este Sitio Web a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales de Uso vigentes, y ello sin necesidad de previo aviso o justificación.
5- Propiedad Industrial e Intelectual
5.1 Propiedad Industrial.
El uso de los signos distintivos (gráficos y denominativos) que aparecen en este Website, entre los que destaca la marca gráfico-denominativa Solvia, ha sido autorizado para su utilización por parte de Solvia o son propiedad exclusiva de la misma. En su consecuencia, queda prohibida su utilización en el tráfico económico por parte de terceros que carezcan de la debida autorización.
La eventual presencia en este Sitio de signos distintivos de titularidad ajena a la reseñada en el párrafo precedente se efectúa con la autorización de sus legítimos propietarios, siempre con el debido respeto a sus derechos de exclusiva.
5.2 Nombres de dominio.
En el mismo sentido que lo referido en el apartado precedente, el nombre de dominio www.solvia.es y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa o indirecta al presente Sitio son de titularidad de Solvia. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.
5.3 Derechos de Autor.
5.3.1 Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio, así como el propio Sitio en su conjunto como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
5.3.2 De conformidad con lo expuesto, corresponden a Solvia los derechos exclusivos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, así como cualquier otro derecho de naturaleza patrimonial, sobre los elementos señalados en el párrafo precedente; y todo ello sin perjuicio de los derechos morales que sobre la autoría correspondan a sus autores.
5.3.3 Quedan exceptuados de esta protección aquellos archivos o programas de ordenador no titularidad de Solvia y de acceso gratuito (freeware) que, en su caso, el usuario pudiera encontrar y descargar desde diversas páginas de este Sitio con el fin de posibilitar el acceso a las mismas y a los servicios ofrecidos. Se trata, en todo caso, de aplicaciones que tienen el carácter de dominio público por expresa voluntad de sus autores.
5.4 Uso personal.
El usuario queda expresamente autorizado por Solvia a visualizar, imprimir, copiar o almacenar en su disco duro o en otro soporte físico, las creaciones intelectuales protegidas y cualquier otro contenido o activo amparado o no por un derecho de exclusiva, siempre que ello se efectúe para fines personales y privados del usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los antedichos contenidos. Esta facultad de uso personal se entiende reconocida siempre y cuando se respeten intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial aquí realizadas, y no supone la concesión de licencia alguna al usuario.
Asimismo, el usuario queda expresamente autorizado a descargar desde este Website los programas de ordenador titularidad de Solvia, siempre que ello se efectúe con el fin de posibilitar el acceso a los servicios ofrecidos en este Sitio Web y para fines privados y personales del usuario, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilar los contenidos, ni traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.
Cualquier otra utilización de las creaciones intelectuales o contenidos de este Sitio requerirá la autorización expresa y por escrito de Solvia.
5.5 Reserva de acciones.
El uso de los contenidos o servicios de este Sitio Web no implica ni supone la concesión de licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial o sobre cualquier otro derecho.
El usuario de este Website se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a Solvia el ejercicio de cuantos medios y acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
6- Enlaces
6.1 Enlaces a páginas web independientes de este Sitio Web.
6.1.1 En el Sitio Web de Solvia el usuario podrá encontrar diversos enlaces que le conducirán a páginas web independientes de ésta. Su única finalidad es la de facilitar el acceso a otras fuentes de información en Internet relacionadas con los servicios ofrecidos o de carácter general. Su inserción en este Sitio Web está inspirada en el respeto de los derechos de propiedad intelectual e industrial que, en su caso, puedan corresponder a sus autores y titulares legítimos.
6.1.2 Solvia no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados enlaces, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice, ni de su disponibilidad técnica.
No obstante, Solvia se compromete a hacer lo posible para evitar la existencia en su Sitio Web de enlaces a sitios de contenido ilegal, que promuevan actividades ilícitas racistas, xenófobos y, en general, susceptibles de atentar contra los principios de libertad y de dignidad humana o vulneren los valores y derechos reconocidos por la Constitución española y por la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En caso de que tenga conocimiento efectivo de que la información a la que remite algún enlace es ilícita, Solvia se compromete a actuar con la debida diligencia para eliminar o inutilizar dicho enlace.
6.2 Condiciones de enlace a este Sitio Web.
Las persona o entidades que pretendan realizar o realicen un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del Website de Solvia deberán someterse a las siguientes condiciones:
- Cualquier enlace a la Web propiedad de Solvia se efectuará a su página principal y solo podrá ser formado por la denominación “Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.U.”, “Solvia” o por la marca gráfico-denominativa “Solvia” o “Solvia Inmobiliaria” quedando prohibida la utilización de cualquier otra marca, logotipo, eslogan y otros signos distintivos pertenecientes a Solvia.
- No se establecerán “frames”, ni “deep-links”, ni enlaces de imágenes con las páginas del Sitio de Solvia sin la previa autorización expresa de Solvia misma.
- No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de la Web de Solvia ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
- El establecimiento del enlace no implicará la existencia de relaciones entre Solvia y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Solvia de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.
- El establecimiento de enlaces sin respetar las mencionadas condiciones puede suponer una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de Solvia, protegidos en los términos señalados en el párrafo 5 de estas Condiciones Generales.
7- Foros de Debate y Boletines
Solvia no se responsabiliza de las manifestaciones u opiniones que se pudieran expresar en los diferentes foros permanentes, en los boletines o en los chats o tertulias ocasionales que, en su caso, se vayan a desarrollar en el seno de este Sitio Web, pero procurará en todo momento la correcta utilización de estos mecanismos o servicios, y velará por el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad de expresión amparada por la Constitución Española, reservándose en todo caso el derecho a denegar o eliminar las intervenciones de contenidos ilícitos o que considere inconvenientes sin necesidad de justificación o explicación alguna, en cuanto tenga conocimiento efectivo de las mismas.
Los usuarios de estos servicios evitarán cualquier tipo de manifestación falsa, abusiva, obscena, amenazadora o que infrinja de cualquier modo la legislación vigente, y mostrarán un trato respetuoso hacia terceras personas, intervinientes o no en los foros o tertulias.
8- Cookies
Solvia pone en conocimiento de los usuarios que su portal www.solvia.es tiene cookies instaladas única y exclusivamente a efectos estadísticos o funcionales. Puede consultar nuestra política de cookies aquí
9- Exención de Responsabilidad
9.1 Por los contenidos:
9.1.1 Informaciones. Las informaciones, tanto propias como de terceros, que aparecen en este Sitio Web se proporcionan “como están”, sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización. En su consecuencia, Solvia no se hace responsable de los posibles perjuicios que la utilización de las mismas pudieran causar.
Solvia se compromete a hacer lo posible para evitar la existencia en su Sitio de contenidos ilícitos y, en caso de que tenga conocimiento efectivo de estos contenidos, eliminarlos o impedir el acceso a los mismos. No obstante, no se garantiza la licitud de los contenidos suministrados sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores, colaboradores o usuarios.
9.1.2 Errores. En relación con lo mencionado en el párrafo anterior, los documentos publicados podrían contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios, de los cuales Solvia no se hace responsable. En cualquier caso, el titular de este Sitio Web pide disculpas por estos errores, se compromete a subsanar, con la mayor brevedad posible, dichas irregularidades y agradece cualquier comentario, rectificación o sugerencia al respecto, que el usuario puede remitir a web@solvia.es.
9.1.3 Menores de edad. Solvia no se hace responsable de los posibles prejuicios que la utilización de los servicios por parte de menores de edad puede causar. Los padres y representantes legales serán considerados responsables por todos los actos realizados por los menores a su cargo.
9.2 Por el funcionamiento del Sitio:
9.2.1 Privacidad. Solvia no garantiza privacidad absoluta en la utilización de este Sitio, ya que no debe descartarse la posibilidad de que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la misma y de las circunstancias en que se realiza.
9.2.2 Virus. Solvia no acepta ninguna responsabilidad por los posibles daños causados por virus informáticos, cuya ausencia no queda garantizada.
9.2.3 Disfunciones técnicas. Solvia queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del mal funcionamiento del Sitio o de cualquiera de sus servicios que tenga su origen en una circunstancia accidental, fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable a la mismo.
10- Terminación y Modificación
Si bien, en principio, la duración de este Sitio es indeterminada, Solvia se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios o contenidos, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del mismo.
Asimismo, la información, la presentación y los servicios que ofrece este Sitio pueden ser sometidos a cambios periódicos o puntuales, susceptibles de ser efectuados libremente por Solvia sin que esté obligada a comunicarlo a los usuarios.
11- Ley y Jurisdicción Aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas. Cualquier disputa en relación con el Sitio Web de Solvia se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a sus fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
Cualquier disputa en relación con el Sitio Web de Solvia se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alicante y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a sus fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
12- Redes Sociales
Solvia utiliza herramientas ofrecidas por diversas redes sociales, que permiten gestionar las comunicaciones con los usuarios y ofrecer sus servicios de forma personalizada por éstos canales.
13- Privacidad
Puede acceder a la política de privacidad aquí.